No se encuentra el televisor Samsung
- Enciende el televisor y comprueba que está en la misma red Wi-Fi que tu iPhone. Funcionan los televisores Samsung de 2016 en adelante.
- La primera vez que te conectas, el televisor muestra un mensaje de acceso. Elige Permitir con el mando del propio televisor.
- Si elegiste Denegar, abre Configuración › General › Administrador de dispositivos externos › Administrador de conexión de dispositivos › Lista de dispositivos, busca Fjernbetjening y elige Permitir.
- En Administrador de conexión de dispositivos, Notificación de acceso debe estar activada para que el televisor pueda preguntar.
- Si no funciona, desenchufa el televisor durante un minuto y vuelve a intentarlo.
Primero: la misma red Wi-Fi
- Tu iPhone y el televisor deben estar en la misma red Wi-Fi. Las redes de invitados y algunas redes en malla aíslan los dispositivos.
- El televisor debe estar encendido, no en reposo.
- Abre Ajustes › Fjernbetjening en tu iPhone y activa Red local.
- Si la búsqueda no funciona, toca Introducir dirección IP en la app y escribe la dirección del televisor. La encontrarás en sus ajustes de red.
Escribe a support@fjernbetjening.theill.com. Indica la marca y el modelo del televisor y lo que ocurre, y te responderemos lo antes posible.