← Tilbake til brukerstøtte

Roku blir ikke funnet

Slå på TV-en eller Roku-spilleren, og sjekk at den er på samme Wi-Fi som iPhonen.
Åpne Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps. Roku har ikke norske menyer, så de heter dette på engelsk.
Sett Network access til Default eller Permissive. Står den på Disabled, kan ingen app styre Rokuen.
Roku trenger ingen paring. Så snart den er funnet, kan du styre den.

Først: samme Wi-Fi

iPhonen og TV-en må være på samme Wi-Fi. Gjestenettverk og noen mesh-nettverk holder enhetene adskilt.
TV-en må være på, ikke i hvilemodus.
Åpne Innstillinger › Fjernbetjening på iPhonen, og slå på Lokalt nettverk.
Finner ikke søket TV-en, trykker du på Skriv inn IP-adresse i appen og skriver inn adressen til TV-en. Du finner den i nettverksinnstillingene på TV-en.

Skriv til fjernbetjening@theill.com. Fortell gjerne hvilket merke og hvilken modell TV-en er, og hva som skjer, så svarer vi så fort vi kan.

→ Slik slår du på en Roku-TV uten fjernkontroll