Brukerstøtte

Skriv til fjernbetjening@theill.com. Fortell gjerne hvilket merke og hvilken modell TV-en er, og hva som skjer, så svarer vi så fort vi kan.

Først: samme Wi-Fi

1. iPhonen og TV-en må være på samme Wi-Fi. Gjestenettverk og noen mesh-nettverk holder enhetene adskilt.
2. TV-en må være på, ikke i hvilemodus.
3. Åpne Innstillinger › Fjernbetjening på iPhonen, og slå på Lokalt nettverk.
4. Finner ikke søket TV-en, trykker du på Skriv inn IP-adresse i appen og skriver inn adressen til TV-en. Du finner den i nettverksinnstillingene på TV-en.

Hjelp til TV-en din

Spørsmål

Hva koster den?

29 kr, én gang. Alle funksjoner og alle oppdateringer er med, uten reklame og uten abonnement. Lastet du ned Fjernbetjening mens den var gratis, er den fortsatt din.

Hvorfor finner den ikke TV-en min?

iPhonen og TV-en må være på samme Wi-Fi, og TV-en må være på. Gjestenettverk holder ofte enhetene adskilt. Lenger ned finner du hjelp til akkurat din TV.

Virker den med Apple TV?

Nei. Apple TV styrer du med fjernkontrollen i Kontrollsenter på iPhonen.

Kan jeg slå på en TV som er av?

Ja, hvis TV-en kan vekkes over nettverket. Trykk på Slå på TV-en i appen. På LG må Slå på via Wi-Fi være aktivert.

Hvor finner jeg de ekstra appikonene?

Åpne appen, trykk på TV-knappen øverst til høyre for å åpne Mine TV-er, og bla ned til Om Fjernbetjening: på den nederste raden ligger ikonene og et lite spill. Har du ikke lagt til en TV ennå, trykker du på (i) på den første skjermen. Alle har dem, så det er ingenting å gjenopprette på en ny telefon.