← Terug naar support

Roku wordt niet gevonden

Zet de tv of Roku-speler aan en controleer of hij op hetzelfde wifinetwerk zit als je iPhone.
Open op de Roku Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps. Roku heeft geen Nederlandse menu's, dus dit zijn de Engelse namen.
Zet Network access op Default of Permissive. Staat het op Disabled, dan kan geen enkele app je Roku bedienen.
Een Roku hoef je niet te koppelen. Zodra de app hem vindt, kun je hem meteen bedienen.

Eerst: hetzelfde wifinetwerk

Je iPhone en de tv moeten op hetzelfde wifinetwerk zitten. Gastnetwerken en sommige mesh-netwerken houden apparaten van elkaar gescheiden.
De tv moet aan staan, niet in slaapstand.
Open op je iPhone Instellingen › Fjernbetjening en zet Lokaal netwerk aan.
Werkt het zoeken niet, tik dan in de app op IP-adres invoeren en typ het adres van de tv. Je vindt het in de netwerkinstellingen van de tv.

Mail naar fjernbetjening@theill.com. Zet er het merk en model van je tv bij en wat er gebeurt, dan antwoorden we zo snel mogelijk.

→ Roku-tv aanzetten zonder afstandsbediening