← Tillbaka till support

Roku hittas inte

1. Slå på tv:n eller Roku-spelaren och se till att den är på samma Wi-Fi som din iPhone.
2. Öppna Settings › System › Advanced system settings › Control by mobile apps på din Roku. Roku har inga svenska menyer.
3. Ställ Network access på Default eller Permissive. Står den på Disabled kan ingen app styra din Roku.
4. Roku behöver ingen parkoppling. Så fort den har hittats kan du styra den.

Först: samma Wi-Fi

1. Din iPhone och tv:n måste vara på samma Wi-Fi. Gästnätverk och vissa mesh-nätverk håller isär enheterna.
2. Tv:n måste vara på, inte i viloläge.
3. Öppna Inställningar › Fjernbetjening på din iPhone och slå på Lokalt nätverk.
4. Fungerar inte sökningen, tryck på Ange IP-adress i appen och skriv in tv:ns adress. Du hittar den i tv:ns nätverksinställningar.

Skriv till fjernbetjening@theill.com. Berätta gärna märke, modell och vad som händer, så svarar vi så snart vi kan.

→ Så startar du en Roku-tv utan fjärrkontroll